Términos y condiciones de uso

Los presentes Términos y Condiciones («Términos») regulan el acceso y uso del sitio web, la aplicación y los servicios de búsqueda en catálogos NAGS comercializados bajo la marca AutoIndex (en adelante, el «Servicio»), operados por el responsable del Servicio con domicilio en territorio de los Estados Unidos Mexicanos (en adelante, «nosotros», «el Responsable» o «la Empresa»).

Al acceder, registrarte o utilizar el Servicio, declaras haber leído y aceptado estos Términos y el Aviso de privacidad. Si no estás de acuerdo, debes abstenerse de usar el Servicio.

1. Definiciones

• Usuario: persona que utiliza el Servicio, con o sin cuenta registrada.
• Cuenta: credenciales (usuario, correo y contraseña) que permiten acceder a funciones de suscriptor.
• Modo gratuito: acceso limitado a la búsqueda en el catálogo público indicado en la plataforma (actualmente orientado al catálogo 2025), sin costo.
• Suscripción: plan de pago recurrente (mensual o anual) que habilita el acceso ampliado a catálogos según lo descrito en el Servicio.
• Contenido de terceros: archivos PDF y datos de catálogos NAGS y análogos; la titularidad corresponde a sus respectivos titulares.

2. Objeto del Servicio

El Servicio ofrece una herramienta de búsqueda y localización de información dentro de catálogos NAGS digitalizados indexados en nuestra base de datos, facilitando la apertura del PDF en la página relevante cuando exista coincidencia. No vendemos los catálogos ni sustituimos la documentación oficial del fabricante; el Usuario es responsable de verificar la información con las fuentes aplicables en su actividad profesional o comercial.

3. Elegibilidad y cuenta

Debes ser mayor de edad con plena capacidad jurídica para contratar en México o contar con autorización de quien ejerce la patria potestad o tutoría. Proporcionas datos veraces al registrarte. Eres responsable de la confidencialidad de tu contraseña y de las actividades realizadas con tu Cuenta. Debes notificarnos de forma pronta el uso no autorizado de tu Cuenta a través del medio de contacto señalado en el Aviso de privacidad.

4. Planes, precios y facturación

Los precios publicados en el sitio aplican en moneda nacional mexicana (MXN) e incluyen los impuestos aplicables de conformidad con la legislación vigente, salvo que se indique lo contrario de manera expresa. Al momento de contratar, los montos de referencia son:

• Plan mensual: $299.00 MXN por cada periodo de un mes.
• Plan anual: $2,700.00 MXN por cada periodo de un año.

La Empresa puede actualizar precios con previo aviso razonable conforme a la ley y a lo establecido en estos Términos; los cambios no afectarán periodos de facturación ya pagados. La renovación automática y la forma de pago se gestionan a través de Stripe, proveedor de pagos conforme a sus propios términos y estándares de seguridad (incluido el cumplimiento de normas PCI-DSS en el procesamiento de tarjetas). Nosotros no almacenamos el número completo de tu tarjeta en nuestros servidores.

Para consultar tu suscripción activa y el precio del periodo en curso, actualizar método de pago, acceder a facturas y recibos, y solicitar la cancelación de la renovación automática al final del periodo ya pagado, pondremos a tu disposición el portal de facturación para clientes de Stripe (interfaz alojada por Stripe, no por nosotros, salvo que te enlacemos desde el Servicio). Las opciones exactas que veas en ese portal dependen de la configuración operada por la Empresa en Stripe y de la versión vigente de sus políticas.

5. Suscripción, renovación, cancelación y reactivación

La suscripción se renueva automáticamente al finalizar cada periodo de facturación, salvo que solicites en el portal de Stripe (o por los medios que indiquemos) que no continúe la renovación, lo cual en la práctica suele programar la baja al término del periodo ya pagado (cancelación «al final del ciclo»). La efectividad de la cancelación y la fecha exacta de fin de acceso señalada en el portal prevalecerán frente a cualquier resumen mostrado en el Servicio, salvo error manifestado y corregido sin demora por la Empresa.

Reactivación: mientras Stripe permita deshacer una cancelación programada antes de que concluya el periodo pagado, podrás reactivar la suscripción desde el mismo portal, sin garantizar nosotros una funcionalidad distinta a la que ofrezca Stripe en cada momento. Una vez finalizada la suscripción y vencido el acceso, deberás contratar de nuevo el Servicio conforme al flujo vigente (por ejemplo, registro y pago nuevamente), salvo promoción o excepción expresa de la Empresa.

Cambio de plan (mensual / anual): cuando la Empresa habilite en Stripe la posibilidad de migrar entre planes ofrecidos, podrás efectuar el cambio según las reglas y precios publicados en el Servicio y las condiciones que Stripe muestre en el portal. Los cambios pueden generar cargos o prorrateos según la configuración de Stripe y lo aceptado por ti en el flujo de pago.

Las solicitudes de reembolso se evaluarán conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor y demás normativa aplicable, así como a la política comercial vigente; en caso de controversia, tendrás los medios que la ley otorga a los consumidores (incluidos los relacionados con PROFECO y la procedencia de reclamaciones en instancias competentes).

6. Uso aceptable

Te comprometes a no:

• Utilizar el Servicio para fines ilícitos o que vulneren derechos de terceros.
• Intentar acceder a catálogos o archivos sin la autorización correspondiente (p. ej., eludir controles de suscripción).
• Realizar ingeniería inversa, extracción masiva automatizada (scraping) o ataques que afecten la disponibilidad del Servicio.
• Suplantar identidades o proporcionar datos falsos.

El incumplimiento puede derivar en la suspensión o baja de la Cuenta, sin perjuicio de las acciones legales correspondientes.

7. Propiedad intelectual y licencia de uso

El software, diseño, marca AutoIndex y elementos distintivos del Servicio son propiedad del Responsable o de sus licenciantes. Los catálogos y marcas NAGS son propiedad de sus titulares; la Empresa no reclama titularidad sobre dichos contenidos. Te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, revocable e intransferible para usar el Servicio conforme a estos Términos.

8. Privacidad y datos personales

El tratamiento de tus datos personales se describe en el Aviso de privacidad integral, elaborado con apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

9. Limitación de responsabilidad

El Servicio se ofrece «en el estado en que se encuentra». En la medida permitida por la legislación mexicana: (i) no garantizamos resultados específicos ni la ausencia total de errores en la indexación o búsqueda; (ii) no seremos responsables por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de datos salvo que la ley obligatoria disponga otra cosa; (iii) la responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con el Servicio se limitará al monto pagado por ti a la Empresa en los últimos tres meses anteriores al evento, cuando legalmente proceda.

10. Fuerza mayor y mantenimiento

No seremos responsables por demoras o fallos causados por causas de fuerza mayor, fallas de proveedores (incluidos hosting, Stripe o conectividad), o mantenimiento programado debidamente comunicado cuando sea razonable.

11. Modificaciones

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión vigente en esta página con indicación de la fecha de última actualización. El uso continuado del Servicio después de cambios sustanciales implicará, en su caso, tu aceptación conforme a la legislación aplicable.

12. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a la competencia de los tribunales competentes de la República Mexicana, salvo normas imperativas en materia de consumo que dispongan otro fuero o procedimiento.

13. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o el Servicio, escríbenos a contacto@tudominio.com. Atenderemos tu solicitud en los plazos y términos previstos en la legislación aplicable.